21/07/2016

Consultoria in loco ao empresário rural com foco em aumento de produtividade

Mais requisitado no Programa de Pontos Bayer, o serviço de agroespecialistas ajuda produtores rurais em questões técnicas sobre as lavouras

Oferecer acompanhamento customizado ao produtor rural no pós-venda é um dos grandes diferenciais da Bayer. Dentre os mais de 200 serviços que a empresa disponibiliza ao produtor, o mais solicitado é o de agroespecialista. São mais de 70 consultores reconhecidos pelo mercado como fitopatologistas, entomologistas, nematologistas, fisiologistas, entre outros pesquisadores ligados à ciência das plantas e operações agrícolas.

Fabricio Rezende, gerente de Serviços da Bayer, explica que a equipe é formada por engenheiros agrônomos e especialistas do setor preparados para dar suporte técnico e sediados em regiões produtoras das mais variadas culturas. “Esses especialistas são professores de universidades, pesquisadores e consultores sempre com o objetivo de garantir suporte técnico tanto para a cultura como de suas operações para o aumento produtivo dos cultivos de nossos clientes”, explica.

A consultoria começa já na hora da compra. O cliente é informado que ao acumular pontos pela aquisição dos produtos, eles podem ser revertidos em serviços, como o de agroespecialistas. “Para a Bayer é muito importante levar tecnologia e conhecimento para o campo. Queremos melhorar a vida dos agricultores. Em muitos casos, o resgate desse serviço é a única chance que alguns têm para contar com a opinião de um profissional renomado”, diz Rezende.

A Bayer possui registro de resgates em todas as áreas. A demanda varia de acordo com a época da safra ou com a endemia de alguma praga ou doença. A partir da solicitação, esses especialistas acompanham o desempenho das áreas produtivas dos clientes, identificando necessidades, propondo soluções e contribuindo para a evolução da produtividade, da qualidade e da competitividade.

“Passamos um dia na propriedade levantando toda informação sobre o projeto agrícola e orientamos como melhorar os processos na fazenda, gerando produtividade e mais lucros. Isso faz com que ele se sinta valorizado pela empresa”, comenta Jorge Verde, agroespecialista da Bayer há cinco anos. Além de consultor, Jorge também é produtor rural e possui mais de 33 anos de experiência agronômica em culturas de cereais, como soja, milho, feijão, trigo e sorgo. “O sucesso desse resgate depende de ambos os lados. A continuidade da consultoria faz o resultado se intensificar, fidelizando o cliente”.

Rezende costuma comparar este serviço a um manual de plano de saúde, em que o produtor escolhe a especialidade e o profissional, mas com a diferença que o consultor vai até ele, com toda comodidade, sem que ele precise ter nenhum custo adicional para isso. “Todo o processo para fazer o especialista chegar até a propriedade, como passagens, deslocamento e hospedagem, tudo isso fica a cargo da Bayer. Esse é um dos motivos que colocam o serviço de agroespecialistas como o mais resgatado, a cada ano, entre todos os oferecidos pela companhia”, expõe.

Bayer: Ciência para uma vida melhor

A Bayer é uma empresa global focada em Ciências da Vida nas áreas de cuidados com a saúde humana, animal e agricultura. Seus produtos e serviços são desenvolvidos para beneficiar as pessoas e melhorar sua qualidade de vida. Além disso, a companhia objetiva criar valor por meio da inovação. A Bayer é comprometida com os princípios do desenvolvimento sustentável e com suas responsabilidades sociais e éticas como uma empresa cidadã. Em 2015, o grupo empregou cerca de 117 mil pessoas e obteve vendas de € 46.3 bilhões. Os investimentos totalizaram € 2.6 bilhões e as despesas com Pesquisa & Desenvolvimento somaram € 4.3 bilhões. Esses números incluem os negócios de polímeros de alta tecnologia, que foram lançados no mercado de ações como companhia independente nomeada Covestro, em 06 de outubro de 2015. Para mais informações sobre a divisão Crop Science, acesse nosso site: www.bayer.com.br e os nossos canais nas redes sociais: Facebook; Twitter (Bayer4CropsBR);YouTube .

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